アンケートへのご協力をお願いする書面:効果的な文例で回答率を高める
アンケート調査は、企業や団体が製品やサービスの品質を向上させるために非常に有用な手段です。しかし、その成功は多くの場合、対象者がどれだけ協力的に回答を提供してくれるかにかかっています。そのため、アンケートへのご協力をお願いする書面は、非常に重要な役割を果たします。以下、いくつかの文例を提供します。
基本的なお願い文
文例1:
「貴重なお時間を割いて、当社のアンケートにご協力いただけますと幸いです。ご協力いただいたご意見は、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。」
利点を強調する
文例2:
「アンケートにご協力いただいた方全員に、次回利用時に使えるクーポンをプレゼントします。ぜひ、お知らせいただく形で貴重なご意見をお聞かせください。」
期限を明示する
文例3:
「アンケートの回答期限は○月○日までとなっております。何卒、期限内に貴重なご意見をお聞かせいただけますと幸いです。」
お礼と今後の利用目的
文例4:
「過去にご協力いただいたご意見は、多くの改善点に活かされております。今回も、どうぞよろしくお願い申し上げます。」
アンケートへのご協力をお願いする際には、受取人がどのようなメリットを受けられるのか、また、その意見がどのように活かされるのかを明示することが有効です。以上の文例が、アンケートの回答率を高める参考になればと思います。